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Politique sur les cookies et autres traceurs

Applicable au 1er avril 2021

Lorsque vous naviguez sur le site renovart-ouvertures.fr ou que vous cliquez sur des publicités Rénov’Art présentes sur des sites et applications tiers, des données personnelles vous concernant sont collectées et traitées via des cookies et autres traceurs (ci-après désignés « cookies »).

Rénov’Art mettant son énergie au service de la protection de votre vie privée, cette Politique a pour objectif de vous présenter de manière transparente les opérations mises en œuvre concernant les données relatives à votre navigation et à vos interactions avec nos espaces digitaux. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires à la bonne compréhension de leur utilisation par Rénov’Art, notamment en ce qui concerne :

  • les utilisations qui sont faites des cookies
  • les types de cookies utilisés
  • les entités qui sont autorisées à déposer des cookies sur les sites et applications précitées.

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

On entend par « donnée personnelle » toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, un identifiant en ligne ou autres données liées. Dans le cadre de votre utilisation de notre site, Rénov’Art et/ou ses partenaires sont susceptibles de collecter des données personnelles vous concernant via des cookies.

Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies et les traceurs sont des technologies permettant de déposer ou lire les informations contenues dans le terminal (par exemple votre ordinateur, votre tablette ou « Smartphone ») que vous utilisez lors de la visite de notre site ou lors de la consultation d’une publicité en ligne.

Comment exercer mes choix en matière de cookies ?
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences, et notamment retirer votre
consentement, en cliquant sur “Gérer mes cookies” plus bas dans la page.
Afin de vous permettre de gérer au mieux vos choix en matière de cookies, Rénov’Art vous permet de sélectionner les utilisations que vous souhaitez autoriser dès votre arrivée sur nos sites internet et nos applications. Vous pouvez ainsi accepter ou refuser l’utilisation des cookies en fonction de leurs finalités.

Si vous acceptez l’utilisation des cookies, cette acceptation sera sauvegardée au sein d’un cookie technique déposé sur votre navigateur internet, ou enregistré au sein de nos applications.

Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient utilisés, ce refus sera également sauvegardé au sein d’un cookie technique déposé sur votre navigateur internet, ou enregistré au sein de nos applications. Toutefois, si vous supprimez manuellement ce cookie, nous ne serons plus en capacité d’identifier le fait que vous avez accepté ou refusé l’utilisation des cookies. Nous vous demanderons alors de vous positionner de nouveau sur vos préférences en matière de cookies. Vos choix en matière de cookies seront enregistrés pendant 6 mois à compter du dépôt du cookie considéré sur votre terminal.

Quelles sont les données utilisées et collectées ?

Les catégories de données suivantes sont collectées par l’intermédiaire de cookies
techniques (strictement nécessaires) :

  • session de l’utilisateur
  • jeton de rafraîchissement servant au maintien des sessions
  • adresse IP et identifiant de compte client
  • temps passé sur la page
  • nombre de pages vues

Ces données nous permettent de réaliser les opérations suivantes :

  • Analyse en cas d’incidents ou d’attaques cyber ;
  • Blocage d’adresses IP malveillantes, de BOT malveillants.

Les catégories de données collectées par l’intermédiaire des autres cookies sont les suivantes :

  • Identifiant non significatif déduit du cookie (identifiant généré aléatoirement) ;
  • Date d’expiration des cookies ;
  • Nom du serveur ayant déposé le cookie ;
  • Adresse IP ;
  • Identifiant des terminaux utilisés ;
  • Type de matériel utilisé ;
  • Pages consultées ;
  • Clics effectués sur nos sites et publicités affichées ;
  • Date et heure des actions effectuées ;
  • Préférences et choix effectués sur les espaces digitaux ;
  • Appels effectués depuis notre site ;
  • Source de la visite (déclenchée par un e-mail, une publicité, etc.).

Ces données nous permettent ensuite de déduire des informations vous concernant, telles que :

  • Vos intérêts et préférences pour une offre, un service ou une thématique ;
  • Votre profil utilisateur en fonction par exemple de la fréquence de vos visites.

En outre, les partenaires de Rénov’Art sont susceptibles de collecter des données permettant de vous identifier lorsque vous naviguez sur d’autres sites et applications que ceux de Rénov’Art, et de constituer un profil publicitaire vous concernant, toujours en fonction de vos choix, dans les conditions décrites ci-après.

Sources des données

Les données utilisées dans le cadre des utilisations décrites dans cette Politique sont collectées via différentes sources :

  • Les espaces digitaux Rénov’Art que vous utilisez ;
  • Les espaces digitaux des sites tiers sur lesquels les publicités personnalisées Rénov’Art vous sont affichées ;
  • Les espaces digitaux de nos partenaires (formulaires devis).

Dans le cadre des opérations de publicité ciblée, Rénov’Art a recours à des partenaires qui ont déjà collecté des données vous concernant afin de personnaliser au mieux les annonces qui vous sont proposées. Dans ce contexte, les annonces sont personnalisées sur la base des données collectées par ces partenaires, en autonomie (régies publicitaires, C2R).

Dans quels buts les cookies sont-ils utilisés ?

1. Généralités
De manière synthétique, les cookies et autres traceurs utilisés sur les espaces digitaux de Rénov’Art, peuvent permettre à Rénov’Art, et ses partenaires de :

  • Permettre l’accès et la navigation sur le site ou l’application, dont l’utilisation des fonctionnalités qui vous sont proposées ;
  • Personnaliser les publicités qui vous sont présentées au sein du site, en fonction de vos centres d’intérêts ;
  • Établir des mesures d’audience et de fréquentation du site afin d’en évaluer la performance et les statistiques de visites ;
  • Optimiser la diffusion et évaluer l’efficacité des messages publicitaires que Rénov’Art diffuse sur internet ;
  • Assurer et évaluer la sécurité du site en détectant les incidents, tentatives d’intrusion ou autres dysfonctionnements ;
  • Réutiliser ces données afin d’enrichir la connaissance que Rénov’Art a de ses clients et leur proposer des services et produits mieux adaptés à leurs besoins ;
  • Répondre aux obligations légales qui s’imposent à Rénov’Art.

De manière détaillée, vous trouverez ci-dessous la description des finalités poursuivies par Rénov’Art et ses partenaires lorsqu’ils utilisent des cookies pour collecter des données vous concernant.

2. Cookies fonctionnels obligatoires sur les sites et application

Rénov’Art utilise des cookies techniques qui sont nécessaires pour assurer le fonctionnement optimal et la sécurité de ses sites internet. Ils participent notamment à la sécurité et à l’ergonomie du site. En conséquence, ils sont activés en permanence.

3. Conservation et accès aux informations

Rénov’Art utilise des cookies nécessaires à la conservation d’informations ou l’accès aux informations déjà conservées sur votre terminal (dont vos choix précédemment effectués), pour assurer la mémorisation des consentements ou refus que vous exprimez et des identifiants techniques associés. Si vous refusez ces cookies, nous ne sommes pas en mesure de mémoriser vos choix et devrons vous les soumettre à nouveau lors de votre visite suivante.
Fondement juridique : votre consentement
Durée de conservation : Maximum 25 mois

4. Mesure d’audience des sites et application

Rénov’Art utilise des cookies permettant de collecter des informations relatives à votre utilisation du site internet ou de l’application, et associer ces informations avec celles précédemment collectées afin d’évaluer, comprendre et rendre compte de la façon dont vous utilisez le site ou l’application et leurs contenus. Ces cookies nous permettent d’établir des statistiques de fréquentation et d’utilisation de notre site ou application, nous permettant consécutivement d’en améliorer les services et contenus.
Fondement juridique : votre consentement
Durée de conservation : Maximum 25 mois

5. Personnalisation du contenu des sites

Rénov’Art utilise des cookies qui permettent, si vous y consentez, de collecter des informations relatives à votre utilisation du site ou de l’application afin d’évaluer la diffusion et l’efficacité de nos contenus, et de vous proposer des contenus et configurations personnalisés. Ces informations, ainsi que les informations collectées précédemment sur vos intérêts ou votre utilisation du site ou de l’application nous permettent d’effectuer un profilage sur la base duquel nous sélectionnons et personnalisons le contenu qui vous est présenté. Ces informations peuvent porter sur le contenu précédemment affiché, la fréquence, la durée ou le moment de cet affichage, ou encore sur vos interactions avec le contenu (par exemple si vous avez cliqué dessus).
Fondement juridique : votre consentement
Durée de conservation : Maximum 25 mois

6. Réutilisation à des fins publicitaires sur des sites tiers

Rénov’Art utilise des cookies pour collecter, si vous y consentez, des informations sur votre utilisation du site ou de l’application, pour pouvoir réutiliser ces informations, seules ou associées à des informations collectées par ailleurs auprès de vous, afin de sélectionner et diffuser des publicités pour Rénov’Art sur des sites que vous visitez, puis évaluer leur diffusion et leur efficacité. Cela comprend le fait d’utiliser des informations collectées précédemment relativement à vos intérêts afin de sélectionner des publicités, des informations sur les publicités ont été affichées et sur la fréquence, le moment et l’endroit de leur affichage, et si vous avez réagi par rapport aux-dites publicités (par exemple si vous avez cliqué dessus ou effectué un achat).

Fondement juridique : votre consentement
Durée de conservation : Maximum 25 mois

7. Publicité personnalisée sur les sites

Rénov’Art a recours à certains partenaires qui ont adhéré aux règles de fonctionnement de l’Interactive Advertising Bureau (IAB). Ces règles harmonisent la façon dont ces partenaires reçoivent et traitent vos données. D’autres partenaires peuvent recevoir vos données indépendamment des règles de l’IAB. Dans tous les cas, Rénov’Art vous présente les informations requises lors de votre connexion et vous permet d’effectuer vos choix.

Fondement juridique : votre consentement
Durée de conservation : Maximum 25 mois

7.1 Stocker et/ou accéder à des informations identifiantes sur un terminal :

Les cookies, identifiants ou autres informations peuvent être stockés ou consultés sur votre terminal pour les finalités qui vous sont présentées. Rénov’Art et ses partenaires sont susceptibles de stocker et accéder à des informations stockées sur le terminal pour les finalités qui vous sont présentées lors du recueil de votre consentement.

Fondement juridique : votre consentement
Durée de conservation : Maximum 25 mois

7.2 Créer un profil personnalisé de publicités

Un profil peut être créé sur vous et vos centres d’intérêt pour vous présenter des publicités personnalisées susceptibles de vous intéresser. Pour créer un profil, les partenaires peuvent collecter des informations sur vous, dont votre activité sur le site ou l’application ; vos centres d’intérêt ; les sites applications tiers utilisés et sur lesquels Rénov’Art et ses partenaires déposent des cookies avec votre consentement ; des données socio-démographiques (votre appartenance à des catégories statistiques d’âge, éducation, genre, revenu) ; ou votre localisation. Ces informations peuvent être combinées avec d’autres informations précédemment collectées, y compris à partir de sites ou applications tiers .

Fondement juridique : votre consentement
Durée de conservation : Maximum 25 mois

7.3 Sélectionner des publicités personnalisées

Pour sélectionner des publicités personnalisées, les partenaires de Rénov’Art peuvent utiliser le profil personnalisé de publicité et/ou les données collectées précédemment sur votre navigation (sur un historique maximum de 25 mois), , vos centres d’intérêt, les sites que vous avez visités ou les applications que vous avez utilisées, votre localisation ou vos données socio-démographiques (votre appartenance à des catégories statistiques d’âge, éducation, genre, revenu).

Fondement juridique : votre consentement
Durée de conservation : Maximum 25 mois

7.4 Mesurer la performance des publicités

La performance et l’efficacité des publicités que vous voyez ou avec lesquelles vous interagissez peuvent être mesurées. A cette fin, les partenaires peuvent : mesurer si et comment des publicités vous ont été présentées et comment vous avez interagi avec celles-ci (en comptabilisant les visualisations des publicités affichées, les clics et les pages vues) ; générer des rapports sur les publicités, notamment sur leur performance ; générer des rapports sur les utilisateurs ayant interagi avec des publicités en utilisant des données issues de cette interaction ; fournir des rapports aux éditeurs sur les publicités présentées/affichées sur leurs sites et applications ; évaluer si une publicité est diffusée dans un contexte éditorial approprié (conforme à l’image de la marque et sans danger pour la marque) ; déterminer le pourcentage du visionnage éventuel de la publicité et sa durée ; combiner ces informations avec d’autres informations collectées au préalable pouvant provenir de sites internet et applications tiers. Dans ce contexte, les partenaires ne peuvent pas croiser des données d’audience (c’est à dire l’ensemble des utilisateurs exposés aux publicités), issues ou dérivées d’un panel, avec des données de mesure de performance, sans base légale pour .la finalité distincte « Exploiter des études de marché afin de générer des données d’audience »

Fondement juridique : votre consentement
Durée de conservation : Maximum 25 mois

7.5 Développer et améliorer les produits

Vos données peuvent être utilisées pour améliorer les systèmes et logiciels existants et pour développer de nouveaux produits. Pour développer de nouveaux produits et améliorer des produits existants, les partenaires peuvent: utiliser des informations de données techniques de navigation (temps de chargement des traceurs, horodatage …) pour améliorer leurs produits existants en y ajoutant de nouvelles fonctionnalités et pour développer de nouveaux produits ; créer de nouveaux modèles et algorithmes grâce au machine-learning.

Fondement juridique : votre consentement
Durée de conservation : Maximum 25 mois

Quels sont les cookies utilisés, et par qui ?

Les données à caractère personnel vous concernant sont communiquées aux différentes catégories de destinataires suivantes :

Les services internes de Rénov’Art : il s’agit des directions et des services internes de Rénov’Art en charge de l’exploitation des données aux fins précisées dans la partie « Dans quels buts vos données sont-elles collectées ? ». Ces personnes n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires à la réalisation de leurs missions.

Les sous-traitants : il s’agit d’entreprises qui agissent pour notre propre compte, en respectant les consignes et directives que nous leur imposons (par exemple les sous-traitants informatiques qui nous fournissent les logiciels d’analyse de la navigation). Ces organismes ne peuvent en aucun cas réutiliser vos données à d’autres fins que celles définies par Rénov’Art.

Détail des cookies utilisés sur le site renovart-ouvertures.fr

Le détail des cookies utilisés sur le site renovart-ouvertures.fr est à retrouver dans notre centre de gestion de votre consentement en cliquant sur “Gérer mes cookies” plus bas dans la page.

Vos données personnelles sont-elles transférées hors de l’Union Européenne ?

Dans le cadre de certaines prestations vos données sont transférées en dehors de l’Union Européenne. Vous trouverez la liste exhaustive des partenaires de Rénov’Art opérant un transfert hors Union Européenne ci-après :

● Google advertising product
● Bing ads
● Facebook
● Google Analytics
● TagManager (Google Analytics)

En vous reportant aux conditions des partenaires responsables de ces traitements, telles que listées ici, vous trouverez notamment l’information relative à d’éventuels flux hors Union Européenne et aux modalités juridiques d’encadrement de tels flux (clauses contractuelles types, règles contraignantes d’entreprise, etc.). Les partenaires sont responsables de la conformité de ces transferts aux exigences de la réglementation. S’agissant des traitements dont Rénov’Art est responsable de traitement, les éventuels flux transfrontaliers effectués des données personnelles sont effectués dans le cadre de convention de flux transfrontaliers de données personnelles établis conformément aux clauses contractuelles types (entre responsables de traitement et sous-traitants) ou en vertu de règles contraignantes d’entreprises mises en œuvre par nos sous-traitants. Nous tenons des explications complémentaires à votre disposition sur les garanties mises en œuvre par nos sous-traitants que vous pouvez solliciter en nous contactant comme indiqué ci-après

Comment exercer vos droits et gérer vos préférences en matière de cookies et traceurs ?

Comme évoqué dans la Charte de protection des données personnelles vous disposez, s’agissant des données personnelles qui vous concernent, dans les conditions prévues par la réglementation :

  • D’un droit d’accès ainsi que d’un droit de rectification dans l’hypothèse où ces informations s’avéreraient inexactes, incomplètes et/ou périmées.
  • D’un droit d’opposition, sans frais, à l’utilisation par Rénov’Art de ces informations notamment à des fins de prospection commerciale.
  • D’un droit à l’effacement de vos données.
  • D’un droit à la limitation du traitement dont vos données font l’objet.
  • D’un droit à la portabilité de vos données.

Nous mettons à votre disposition plusieurs canaux vous permettant d’exercer vos droits. Vous pouvez exercer vos autres droits à partir de votre espace client en remplissant le formulaire spécifique à cet effet dans la rubrique « Nous contacter ».
Vous pouvez également faire une demande d’exercice de vos droits en :

  • Écrivant un courrier électronique à l’adresse « donneespersonnelles@c2r-sa.com » ;
  • Rédigeant un courrier à l’adresse postale « Rénov’Art / C2R 53 avenue de Paris – 47800 Miramont de Guyenne » ;
  • Appelant au (0)5 53 20 43 00 (prix d’un appel local).

Si toutefois vous rencontrez des difficultés, vous pouvez aussi vous adresser à notre délégué à la protection des données personnelles par email à l’adresse : donneespersonnelles@c2r-sa.com.

Vous avez également le droit d’exercer un recours auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

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